Обзор:
1. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы используем персональные данные, связанные с карточной игрой GWENT: The Witcher.
2. Здесь вы можете узнать, какие данные мы собираем, как и почему мы их используем, кому мы их передаем и где храним.
3. Вы также можете проверить конкретные права, которые у вас имеются в части обработки ваших данных.
4. Вкратце:
● Если вы решите поиграть в Гвинт, нам потребуется собрать некоторые ваши данные.
● В основном мы будем обрабатывать ваши данные, чтобы позволить вам играть в Гвинт и сделать игру максимально удобной для всех игроков. К другим целям относятся юридические и бухгалтерские вопросы.
● Мы никогда не будем продавать ваши данные или передавать их третьим лицам в их рекламных целях.
● Мы будем передавать некоторые ваши данные нашим доверенным партнерам, которые помогают нам управлять Гвинтом.
● Вы можете потребовать, чтобы мы осуществляли доступ к вашим данным, обновляли, перемещали или удаляли их, либо подать жалобу по линии GDPR (Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных).
● Если у вас возникают любые вопросы, вы всегда можете связаться с нами по адресу privacy@cdprojektred.com.
Мы составили полнотекстовую версию, имеющую обязательную юридическую силу, а также обобщения по разделам, которые, как мы надеемся, сделают юридический язык понятнее. При этом имейте в виду, что, принимая этот документ, вы обязаны соблюдать положения именно полнотекстовой версии.
1.1 Мы – CD PROJEKT SA (далее «CD PROJEKT RED», а CD PROJEKT RED – это команда разработчиков видеоигр в структуре компании CD PROJEKT S.A.) и GOG sp. z o.o. (далее «GOG»), польские компании, выступающие в качестве совместных контролеров персональных данных в соответствии с законодательством ЕС о защите данных.
Вы можете связаться с нами по электронной privacy@cdprojektred.com или по традиционной почте: CD PROJEKT S.A. или GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Warsaw, Poland (Польша) (у нас один и тот же адрес).
Здравствуйте! Мы CD PROJEKT RED и GOG из Польши. Здесь вы можете найти наши контактные данные.
1.2 Для лучшей и более эффективной защиты персональных данных мы назначили специалиста по защите данных (DPO), который отвечает за контроль и реализацию стратегии защиты данных и обеспечивает соблюдение необходимых требований законодательства. Вы можете связаться с нашим DPO по следующему адресу электронной почты: dpo@cdprojektred.com.
Обращайтесь к нашему специалисту по защите данных при возникновении любых вопросов или сомнений относительно персональных данных (контактные данные указаны напротив).
2.1 Настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашей карточной видеоигре «GWENT: The Witcher» и всем соответствующим службам, включая (помимо прочего) веб-сайт playgwent.com, учетные записи пользователей Гвинта, киберспортивные турниры и иные мероприятия, клиентскую и техническую поддержку, вики-страницы, блоги и службы социальных сетей (далее для совместного описания всего этого мы будем использовать термин «Гвинт»).
2.2 В частности, настоящая Политика конфиденциальности регулирует персональные данные (далее – «данные») или, как принято выражаться в Соединенных Штатах, «данные, позволяющие идентифицировать личность», которые мы собираем о вас, когда вы используете Гвинт. По сути, это информация, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может использоваться для вашей идентификации.
2.3 Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и будем обрабатывать ваши данные только в соответствии с действующим законодательством ЕС и других стран, где мы предлагаем наши игры и услуги.
В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются различные типы данных, которые мы собираем о вас, когда вы играете в Гвинт. Мы полностью соблюдаем законы о конфиденциальности.
3.1 Для регистрации и игры в Гвинт вам должно быть не менее 16 лет. Мы не осуществляем намеренную обработку персональных данных несовершеннолетних лиц возрастом младше 16 лет.
Для игры в Гвинт вам должно быть не менее 16 лет.
4.1 Мы можем собирать или обрабатывать ваши данные, которые были получены напрямую от вас или через наших доверенных партнеров (см. Раздел 8 «Наши доверенные партнеры» ниже по тексту). По сути, это:
(а) данные, которые вы предоставляете нам через Гвинт или предоставляете нашим партнерам в связи с Гвинтом;
(b) данные, которые вы предоставляете нам, когда обращаетесь к нам или сообщаете о проблеме с Гвинтом;
(c) данные о вашей активности в качестве пользователя Гвинта (собираются автоматически);
(d) данные, которые вы указываете в наших добровольных опросах, проводимых в исследовательских целях.
Мы собираем и обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам в связи с Гвинтом, или которые мы получаем на основании вашей активности в игре.
4.2 Мы со своими партнерами также собираем данные о вас через файлы cookie. Чтобы узнать больше об этом, либо изменить предоставленное вами согласие, пройдите по ссылке «Заявление о файлах cookie», которая находится в нижней части наших веб-страниц.
Мы используем файлы cookie. Пройдя по ссылке «Заявление о файлах cookie», которая находится в нижней части наших веб-страниц, вы сможете управлять настройками файлов cookie.
5.1 Мы можем использовать ваши данные в различных целях на определенных юридических основаниях:
(а) для выполнения соглашения с вами (GDPR, ст. 6.1., п. b):
● для предоставления вам Гвинта,
● для поддержки, улучшения и развития Гвинта,
● для ведения рейтинга игроков в Гвинт,
● для организации официальных мероприятий Gwent Masters и присуждения баллов участникам прочих мероприятий,
● для функционирования служб технической поддержки,
(b) для выполнения наших юридических обязательств (GDPR, ст. 6.1., п. с):
● для налоговых, юридических и бухгалтерских целей
● для целей отчетности, определенных законодательством ЕС (GDPR)
(c) для реализации наших законных интересов, то есть, в законных целях, достижение которых можно разумно ожидать от нас в контексте Гвинта (GDPR, ст. 6.1., п. f):
● для выявления случаев недобросовестного использования игры (анализ на предмет читинга, проверки на предмет мошенничества),
● для защиты от судебных исков или преследования по ним,
● для расчета коэффициентов конверсии и других рабочих показателей Гвинта,
(d) ваше согласие (GDPR, ст. 6.1., п. а):
● для предоставления вам маркетинговой информации о продуктах или услугах, которые вы запрашиваете у нас и которые, как нам кажется, могут вас заинтересовать (информационная рассылка),
● для таргетирования и персонализации наших маркетинговых коммуникаций, предложений и рекламных объявлений, которые мы демонстрируем на наших веб-сайтах и в наших службах, а также на веб-сайтах и в службах третьих лиц на основе сочетания данных о вас, которые мы собрали (профилирование).
Мы также можем запрашивать ваше согласие на обработку ваших данных и в других потенциальных целях. Каждый раз, когда мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент. Это не отменяет действие обработки, проводившейся до отзыва.
5.2. Когда мы передаем ваши данные за пределы Европейской экономической зоны, мы делаем это на основании, описанном в разделе 8 «Наши доверенные партнеры».
Мы будем использовать ваши данные, чтобы управлять Гвинтом и продолжать его улучшать, а также для связи с вами (например, посредством информационных рассылок).
5.3 Каждый раз, когда мы персонализируем или таргетируем наши маркетинговые коммуникации, предложения и рекламные объявления, мы можем профилировать ваши данные. Это означает, что мы можем изменять адресованные вам коммуникации на основе имеющихся данных, чтобы эффективнее учитывать ваши потребности. При этом мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которое могло бы повлиять на ваше правовое положение (т.е. мы не используем алгоритмы для принятия решений, которые повлияли бы на ваши личные законные права или же на ваш правовой статус либо права в соответствии с соглашением между нами). Например, мы не делаем автоматических предложений на основе вашего поведения в игре. Вы можете возразить против профилирования в любой момент.
Мы собираем данные о том, когда и как вы играете в Гвинт, чтобы предлагать вам лучший сервис и наиболее подходящую коммуникацию. Однако мы никогда не будем принимать автоматические решения на основе профилирования, которые могли бы повлиять на ваше правовое положение (например, автоматические предложения или скидки на основе вашего поведения в игре).
5.4 Мы можем обрабатывать некоторые агрегированные и общие неперсональные данные о поведении пользователей (например, о продажах по регионам) с нашими партнерами, которые помогают нам в процессе управления Гвинтом, или, например, с поставщиками платежей. Мы также можем передавать неперсональные данные службам анализа данных, чтобы те помогали нам в управлении Гвинтом. Например, это может произойти, если нам нужна информация о том, какие бочки наиболее популярны в определенном регионе.
5.5 В подробностях вы можете проверить собираемые о вас данные в разделе 14 «Какие данные мы собираем» в конце настоящей Политики конфиденциальности.
Иногда мы передаем нашим партнерам анонимизированные неперсональные данные.
6.1 Мы храним ваши данные на своих защищенных серверах в Европе или, при необходимости, за пределами Европы на серверах, которыми управляют наши доверенные партнеры (см. Раздел 8 «Наши доверенные партнеры» ниже по тексту). Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или повреждения. Мы предпринимаем все обоснованно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы будем хранить ваши данные на своих защищенных серверах в Европе или на серверах наших Доверенных партнеров. Мы сделаем все возможное, чтобы ваши данные оставались в безопасности.
6.2 Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока они будут нам требоваться в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Более подробно:
(а) мы будем хранить данные, связанные с вашей учетной записью в Гвинте, до тех пор, пока вы не закроете свою учетную запись в Гвинте (т.е., пока у нас с вами есть договор);
(b) после этого мы можем хранить некоторые из ваших данных в течение более длительного периода времени, не превышающего шесть лет, в налоговых и (или) бухгалтерских целях;
(c) мы также можем хранить некоторые ваши данные для ведения защиты по судебным искам или их инициирования в течение не более чем 10 лет;
(d) мы будем хранить ваши данные, используемые в маркетинговых целях, до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие (откажетесь от подписки), при этом удаление данных может занять до 30 дней;
(e) мы будем хранить ваши данные, собранные с помощью файлов cookie, в течение периода времени, указанного в Заявлении о файлах cookie (ссылка в нижней части наших веб-страниц);
(f) когда нам перестанут требоваться ваши данные, мы удалим или анонимизируем их.
В целом, мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока вы не закроете свою учетную запись в Гвинте. После этого мы по-прежнему можем использовать ограниченные данные о вас в налоговых, юридических или бухгалтерских целях.
7.1 Как правило, доступ к вашим данным имеет только наш уполномоченный персонал.
7.2 Некоторые службы Гвинта могут включать взаимодействие с нашими Доверенными партнерами. В таких случаях нам может потребоваться передавать некоторые ваши персональные данные.
Мы предоставляем некоторые услуги с помощью наших Доверенных партнеров, которым мы можем передавать некоторые ваши данные.
7.3 Обратите внимание, что мы подчиняемся различным законам, и можем быть вынуждены раскрыть персональные данные для выполнения требований правоохранительных органов и (или) других юридических требований.
От нас может потребоваться выполнить запросы правоохранительных органов на раскрытие персональных данных.
7.4 В маловероятном случае реорганизации или слияния CD PROJEKT RED с другой компанией, мы можем передать персональные данные участвующему в этом процессе третьему лицу. Мы убедимся, что такое третье лицо будет обеспечивать как минимум аналогичный уровень защиты данных.
В случае реорганизации, поглощения и т.д. ваши данные будут защищены как минимум на таком же уровне, что и сейчас.
7.5 Когда вы создаете учетную запись в Гвинте, некоторые основные данные о вас (ваше имя пользователя, коллекция карт и статистика) будут составлять часть вашего публичного профиля и отображаться для всех, кто просматривает ваш профиль. Вы можете отключить эту функцию и видимость своего профиля в настройках своей учетной записи в Гвинте в любой момент.
Ограниченные данные о вас будут отображаться в Гвинте в рамках вашего публичного профиля. Это отображение можно в любой момент отключить в настройках конфиденциальности вашей учетной записи.
8.1 Мы можем передавать ваши данные следующим Доверенным партнерам (которых официально называют «обработчики данных»). Мы всегда предоставляем им только те данные, которые необходимы им для оказания услуг, связанных с Гвинтом:
● CD PROJEKT Inc., компания группы CD PROJEKT, которая помогает нам осуществлять маркетинг в США,
● партнеры, которые предоставляют нам программное обеспечение и систему управления запросами на обслуживание, и помогают нам работать с такими запросами (например, Zendesk Inc.),
● партнеры, которые предоставляют нам инструменты для отслеживания ошибок и сообщения о сбоях,
● партнеры, которые предоставляют нам инструменты для внутреннего управления и обмена данными,
● партнеры, которые помогают нам анализировать данные, предоставляя инструменты анализа,
● партнеры, которые помогают нам управлять нашими информационными рассылками и сообщениями по электронной почте, предоставляя инструменты электронного маркетинга,
● сетевые провайдеры и провайдеры хостинга данных, услуги которых мы используем для поддержки инфраструктуры Гвинта,
● профессиональные консультанты, которые помогают нам в решении юридических, налоговых, аудиторских или бухгалтерских вопросов,
● платформы социальных сетей для персонализированного и целевого маркетинга.
8.2 Если это требуется по закону, мы также можем передавать ваши данные в полицию или другие органы власти (включая ваш IP-адрес и сведения о предполагаемой незаконной или мошеннической деятельности).
8.3. Регистрация учетной записи в Гвинте осуществляется с использованием службы Google reCAPTCHA. Этот плагин проверяет, являетесь ли вы человеком, во избежание использования службы спам-ботами. Применение службы reCAPTCHA регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования Google.
8.4 Ваши данные могут обрабатываться, храниться и передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), такие как Швейцария или США. Законы о конфиденциальности этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты, как законы вашей страны или ЕЭЗ. Но при любой передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ мы будем делать это на основании стандартных договорных положений ЕС или других законных мер для обеспечения защиты ваших данных.
При любой передаче ваших данных за пределы Европы мы обеспечиваем их надлежащую защиту.
Время от времени Гвинт может содержать контент или услуги третьих лиц или связывать вас с таким контентом или услугами. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние сайты или компании, поэтому просим вас обращаться к их собственным политиками конфиденциальности.
Вы можете видеть сторонние ссылки в Гвинте, либо мы можем самостоятельно направлять вас к третьим лицам. Они могут собирать ваши данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Не забудьте взглянуть на эти политики.
Поскольку мы являемся совместными контролерами ваших данных, мы желаем сообщить вам о наших основных договоренностях в отношении обработки данных:
CD PROJEKT RED отвечает за:
(а) предоставление вам всей необходимой информации об обработке ваших данных,
(b) ответы на ваши запросы относительно ваших прав по защите данных,
(c) анализ данных, включая профилирование и определение целей коммуникаций,
(d) контроль и предоставление доступа к playgwent.com (включая управление файлами cookie),
(e) ведение учета операций обработки.
GOG отвечает за:
(а) поддержку учетных записей в Гвинте и соответствующей серверной инфраструктуры,
(b) хранение и резервное копирование данных вашей учетной записи в Гвинте,
(c) предоставление вам маркетинговой информации от нашего лица (информационные рассылки),
(d) сотрудничество с CD PROJEKT RED в ответах на ваши запросы.
Каждый из нас (в своих пределах) отвечает за:
(а) обеспечение поддержки пользователей в части услуг, за которые мы отвечаем,
(b) обеспечение обработки ваших данных в соответствии с действующим законодательством, действующей правовой базой, а также принципами законности, справедливости и прозрачности, ограничения целей, минимизации данных, точности, ограничения хранения, целостности, конфиденциальности и подотчетности,
(c) предоставление информации о любых нарушениях данных вам и (или) в соответствующие органы по защите данных,
(d) поддержание достаточных технических и организационных мер безопасности для защиты ваших данных.
11.1 Вы имеете право в любой момент возразить против обработки ваших персональных данных, например, по причинам, связанным с маркетингом.
11.2 Вы имеете следующие дополнительные права:
● Вы имеете право на доступ к данным, хранящимся в вашем отношении;
● Вы можете обращаться к нам, чтобы запрашивать удаление ваших данных из нашей системы;
● Вы можете просить нас исправить или скорректировать ваши данные, если это уместно;
● Вы можете просить нас ограничивать обработку ваших данных;
● Вы имеете право передавать свои данные другому лицу;
● Вы имеете право подавать претензию в орган по защите данных.
11.3 Для реализации своих прав либо в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов относительно вашей конфиденциальности обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь. Вы можете связаться с нами по адресу privacy@cdprojektred.com или обратиться к нашему специалисту по защите данных по адресу dpo@cdprojektred.com .
11.4 Если вы считаете, что мы не рассмотрели вашу проблему должным образом, вы можете сообщить об этом в местный орган по защите данных или в польский регулирующий орган – президенту Польского управления по защите данных, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych («PUODO») в Польше.
11.5 В соответствии с законодательством штата Калифорния, жители Калифорнии, которые установили с нами деловые отношения, имеют право запрашивать определенные сведения в части типов персональных данных, которые мы передали третьим лицам в целях прямого маркетинга, а также идентифицирующую информацию о таких третьих лицах за предыдущий календарный год, при некоторых исключениях. Все запросы на предоставление таких данных должны оформляться письменно и отправляться по адресу:
CD Projekt S.A., ul. Jagiellońska 74; 03-301, Warsaw, Poland (Польша).
То же законодательство штата Калифорния позволяет нам предоставлять вам в ответ на ваш письменный запрос бесплатную возможность отказа от передачи ваших данных вместо предоставления вышеуказанных данных. Вы можете воспользоваться этой возможностью, связавшись с нами по указанному выше адресу.
Вы имеете право получать доступ к своим данным, вносить в них поправки, требовать от нас удаления всех ваших данных, ограничивать обработку ваших данных или обеспечивать передачу ваших данных другому лицу. Вы всегда можете отправить электронное письмо по адресу privacy@cdprojektred.com, в случае чего мы сделаем все возможное, чтобы оказать поддержку.
12.1 При необходимости мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности, например, по юридическим причинам или для отражения изменений в наших услугах. В подобных случаях мы публикуем измененную Политику конфиденциальности в Интернете и обновляем дату «Последнее обновление».
12.2 Как только мы изменим Политику конфиденциальности, она станет юридически обязательной для вас через 30 (тридцать) дней после ее публикации в Интернете. В течение этого периода вы можете связаться с нами, если у вас возникнут конкретные вопросы об изменениях.
12.3. Если вы не согласны с изменениями (независимо от того, обращаетесь ли вы к нам), вы должны прекратить использовать Гвинт. Это связано с тем, что все игроки должны соблюдать одни и те же правила, чтобы наши услуги должным образом функционировали.
Мы можем изменить настоящую Политику конфиденциальности, и если мы это сделаем, мы разместим обновленную версию в Интернете. Изменения вступят в силу через 30 дней после публикации обновленной версии. Обращайтесь к нам при возникновении любых вопросов относительно изменений.
Мы также хотели бы напомнить вам, что в нашем Соглашении в пользователем Гвинта содержится дополнительная информация о том, как мы управляем Гвинтом.
Не забудьте ознакомиться с нашим Пользовательским соглашением.
Когда вы регистрируетесь, загружаете, используете или играете в Гвинт либо участвуете в киберспортивных мероприятиях по Гвинту (таких как турниры Gwent Masters), мы собираем определенные данные о вас.
Когда вы играете в Гвинт, мы собираем основные данные о вас и активности по вашей учетной записи:
● адрес электронной почты
● имя и фамилия;
● дата рождения
● любое имя пользователя для вашей идентификации, аватары
● GOG-ID
● Gwent-ID
● журнал активности пользователя в Гвинте (время входа в систему, время выхода из системы, журнал сыгранных матчей, количество побед и поражений, набранные очки опыта)
● учетная запись внутриигровых виртуальных товаров и валют
● рейтинг матчмейкинга (MMR)
● IP-адрес
● местоположение, язык (определяются по вашему IP-адресу)
● страна происхождения
● задержка в сети
● идентификаторы пользовательских сегментов
● данные о вашем устройстве или платформе
● любые другие данные, которые вы отправляете нам через Гвинт.
Когда вы покупаете внутриигровой контент Гвинт, мы дополнительно собираем:
● данные о покупках, совершенных с использованием виртуальной или реальной валюты (включая даты операций, указание валют, суммы операций, приобретенные товары)
Когда вы играете в Гвинт, мы собираем основные данные о вас и активности по вашей учетной записи. Если вы будете взаимодействовать с нами дополнительно, например, обращаться в нашу службу поддержки или регистрироваться для участия в турнире по Гвинту, мы можем собирать дополнительные данные.
Мы не получаем и не храним никакие ваши платежные реквизиты. Их обрабатывает исключительно соответствующая платежная платформа.
Мы не собираем ваши платежные реквизиты. Единственные данные, которые мы сохраняем – это время операции, валюта, сумма и купленные активы.
Если вы обращаетесь в нашу службу технической поддержки, мы дополнительно собираем:
● другие данные, необходимые для решения вашей проблемы, например, сведения, собираемые в журналах сбоев, которые ведутся на вашем устройстве, или же технические параметры устройства, которое вы используете для игры в Гвинт.
Если вы принимаете участие в киберспортивных соревнованиях по Гвинту (рейтинговая игра в Гвинт и (или) турнир Gwent Masters), мы дополнительно собираем следующие данные:
● ваше имя пользователя и аватар GOG
● Gwent-ID
● журнал активности пользователя в Гвинте (время входа в систему, время выхода из системы, журнал сыгранных матчей, количество побед и поражений, набранные очки опыта)
● ваша коллекция карт и колоды
● рейтинг матчмейкинга (MMR) и рейтинги матчмейкинга по фракциям (fMMR).
● IP-адрес
● страна
Если вы принимаете участие именно в киберспортивных турнирах и мероприятиях Gwent Masters, мы можем дополнительно обрабатывать ваши данные, используемые только в контексте вашего участия в этих мероприятиях, в частности:
● номер паспорта или удостоверения личности, эмитент документа, фото или скан документа, гражданство
● дата рождения
● реквизиты банковского счета для выплаты приза
● ваше изображение, если вы участвуете в турнире по Гвинту.
● место рождения
● почтовый адрес
● имена отца и матери
● данные о вашем участии в официальных и уполномоченных мероприятиях по Гвинту.
● Crown Points (очки, используемые в рейтингах Gwent Masters)
Вышеуказанные данные требуются, чтобы предоставлять вам Гвинт. Если вы не согласитесь предоставить нам эти данные, вы не сможете играть в Гвинт, принимать участие в киберспортивных турнирах и (или) пользоваться другими услугами.
Когда вы посещаете playgwent.com, мы можем собирать следующие данные:
● технические сведения о любом устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам, включая данные о: Интернете и (или) сетевом соединении (в том числе, IP-адрес), стране (определенной по вашему IP-адресу), любом идентификаторе мобильного устройства, вашей операционной системе, типе браузера или другого программного обеспечения, о вашем оборудовании, а также иные технические сведения;
● данные, собираемые с помощью файлов cookie и (или) аналогичных технологий отслеживания.
